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Auxiliar nos processos de relacionamento com o cliente nos canais de E-commerce;
Estabelecer e manter relacionamentos com clientes através dos canais de atendimento;
Trabalhar de modo multifuncional na empresa para se comunicar com todos os envolvidos e garantir o sucesso do cliente;
Acompanhamento e relacionamento com parceiros operacionais externos (transportadora e sistemas);
Fazer e desenvolver planos de ação de foco na melhoria da experiência do cliente;
Apoio em demais atividades na área administrativa.
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Realizar cotações, analisar propostas e negociar preços, prazos e condições de pagamento com fornecedores;
Desenvolver e manter relacionamento com fornecedores, avaliando desempenho e buscando alternativas competitivas;
Acompanhar tendências de mercado, identificando oportunidades de melhoria em custo, qualidade e prazo;
Controlar pedidos de compra, prazos de entrega e acompanhar o fluxo logístico até o recebimento do material;
Garantir o abastecimento contínuo de matérias-primas (malhas, fios, tecidos, aviamentos, patrimônio da empresa e outros insumos têxteis);
Apoiar na homologação de novos fornecedores e insumos, em conjunto com as áreas de qualidade e engenharia de produto;
Manter registros e relatórios atualizados de compras, custos e indicadores da área;
Cumprir políticas internas, normas de compliance e requisitos de sustentabilidade na cadeia de fornecimento;
Desenvolvimento de aviamentos;
Cadastro de produtos no sistema;
Emissão e acompanhamento de ordem de compra;
Realiza contratação de hotelaria, passagens, telefonia para a empresa;
Acompanhamento de transportadoras e toda parte de logística do comercial e empresa em geral;
Compra de matérias de expediente e insumos da empresa e realiza a ordem de compra;
Apoio em demais atividades na área administrativa.
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Preparação de lotes OI para tecelagem e tinturaria e OP de corte;
Armazenamento e endereçamento de malha e fios;
Efetuar lançamento de dados no sistema;
Separar, pesar, transportar e estocar a malha conforme pedidos e prioridades;
Conferir a malha conforme romaneio, observando largura, tipo de malha, número do lote e cor;
Encaminhar as ordens de produção para o setor de encaixe e OIS e notas fiscais para o PCP ou controladoria;
Preparar os fios e malha e despachar para o setor tecelagem, tinturaria e corte, conforme ordens de produção;
Separação e contagem de retilíneas;
Realização de inventários do setor;
Recebimento e envio conforme OI’s e notas fiscais de mercadorias dos prestadores de serviço;
Separação, desmembramento e envio de materiais para amostra;
Apoio em demais atividades na área produtiva.
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Localização de aviamentos;
Realizar separação de aviamentos mediante OP disponível;
Baixar OP do sistema;
Auxiliar nas necessidades do setor;
Apoio em demais atividades na área produtiva.
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Planejamento e gestão de campanhas de mídia pagam em plataformas como Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads e outras, alinhadas aos objetivos de marketing e vendas;
Otimização constante das campanhas, incluindo testes A/B, ajustes de criativos, segmentações e estratégias de lances para maximizar resultados;
Monitoramento de métricas e indicadores de performance (KPIs), como CPC, CPA, ROAS e taxa de conversão, garantindo eficiência e ROI;
Elaboração de relatórios analíticos e insights, fornecendo recomendações estratégicas para as áreas de marketing e comercial;
Gestão do orçamento de mídia, garantindo a alocação eficiente dos investimentos e o cumprimento das metas de performance.
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Interpretação da ficha técnica;
Separação de peças conforme ficha técnica;
Garantir a separação das tonalidades, identificando com etiquetas as partes;
Separar e encaminhar corretamente as partes que será encaminhada para decoração;
Contagem e amarração do lote;
Caso necessidade da OP, realizar a revisão completa da ordem de produção, separando peças não conformes;
Ajustar a OP conforme as quantidades cortadas sinalizadas no mini risco;
Identificar os carrinhos e pacotes com o número da OP, e encaminhar a ficha para movimentação;
Apoio em demais atividades na área produtiva.
Analisar fichas técnicas e moldes das peças para planejamento do encaixe;
Calcular e propor o melhor aproveitamento de tecido com foco na redução de perdas e no aumento de produtividade;
Ajustar encaixes conforme variações de tecido, largura, estampa (liso, listrado, xadrez, etc.) e tipos de corte (manual, automático);
Trabalhar em parceria com os setores de modelagem, corte, planejamento e produção;
Garantir que os encaixes estejam de acordo com os padrões de qualidade e especificações técnicas;
Garantir que os encaixes estejam com o percentual de eficiência acima do percentual de custo;
Atualizar e manter registros dos encaixes realizados e dados de consumo;
Sugerir melhorias nos processos de encaixe e corte;
Apoio em demais atividades na área produtiva.
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Emitir e encaminhar relatórios de vendas faturamento e estoques
Monitorar carteira de pedidos pendentes
Registrar ações especiais para clientes e representantes
Preencher catálogos de vendas
Auxiliar o setor comercial
Realizar o enfesto de quantidade de folhas, conforme mini risco;
Garantir a qualidade do enfesto;
Efetuar o enfesto em maquina automática, conferindo as grades conforme encaixe, quantidade de folhas obedecendo a medida da cabeceira;
Encaminhar junto com o enfesto, o mini risco, peça de amostra, e retalho para estampa;
Devolver a sobra de rolos com a etiqueta de identificação;
Apoio em demais atividades na área produtiva.
